商贸系学生一起奋战“双十一”

【通讯员--于豆豆】一年一度的“双十一”如约而至，这也成了郑州财税金融职业学院商贸系全体师生最忙碌的时间。从11月10日晚间21点开始，学生们不辞辛苦，认真工作。商贸系主任南志光、团总支书记王婧老师也多次去参观“双十一”现场，了解学生的工作进展、工作状态以及工作需求。

在“双十一”工作现场，作为客服人员的学生们目不转睛地盯着不断闪烁的屏幕，飞快地打字回复顾客询问，热血的横幅、充足的饮食准备、不断刷新的交易数据烘托着现场紧张的氛围。对于客服来说，他们永远是要最后一个回复的人，不管顾客怎么无理取闹，怎么样的刁难，他们都始终以顾客就是上帝的服务理念，耐心地回答每一个问题。从11月11号开始，大家轮班休息，平均睡眠时间不到八个小时，但是看到销售额不断的上升，疲惫的身体也得到了些许的安慰。这次顶岗实习的经历，学生们体会到了工作的不易，也对当下的学习时光倍感珍惜。

值得庆贺的是本次“双十一”销售又创新高，截止至13日上午11点，总销售额已经达到9468万，此次“双十一”购物狂欢节完美收官。同时也希望同学们在接下来的售后环节工作中能够始终保持当前的精神和状态，坚持不懈，有所收获。【审核--李靖宇/摄影--于豆豆】